• Q.注文してからお届けまでの期間について

    A.ご注文日より3～5営業日で発送しております。

    地域によってお届け日数に違いがございます。また、土日祝日は休業日となります。予めご了承ください。
    商品をご注文いただいて10日経っても商品が届かない場合には、お問合わせください。また、配送状況は発送完了メールより確認出来ます。

    【TEL】
    0120-488-873
    （月～金）9：00～18：00（土日祝休み）
    【お問い合わせ先】
    mybotanist@i-ne.co.jp
    24時間受付※ご対応は営業時間内となります。

  • Q.支払い方法について

    A.クレジットカード・スコア後払い・代引きがございます。

    ※カードの引き落とし日はご使用のクレジット会社様の引き落とし日となります。
    クレジット会社様より送付されますご利用明細書をご確認ください。

  • Q.支払い手数料について

    A.支払い方法によって異なります。詳細は下記の通りです。

    【クレジットカード払いをご選択の場合】
    手数料は無料です。

    【スコア後払い決済サービスをご選択の場合】
    • 利用限度額：55,000円（税込）
    • 手数料は無料です。
    • 請求書は商品と同梱してお届けいたします。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

    【代金引換をご選択の場合】
    お支払い金額により、以下の手数料がかかります。
    • お支払金額3万円未満：手数料330円（税込）